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“税务体验者”是税务服务的宣传者

作者:厦门开票 发布日期:2022-05-12 00:36:36
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“税务体验者”是税务服务的宣传者。

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芳菲在4月份有大约4%的税收优惠,每年的税务宣传月在春天到来。近日,国家税务总局且末县税务局举办“我是税务体验者”活动。巴州华瑞财税咨询公司纳税申报会计师张珊珊和返乡大学生迈热比亚木·特森应邀以“税务体验者”的身份来到县行政服务中心的税务服务大厅,从零距离体验方便群众的税务措施。

“今年是第31个国税宣传月,今年的主题是‘税收惠民、促进发展、惠及企业、造福未来’。现在你们面临着一个‘不成功’的反思窗口。纳税人和纳税人在办税过程中遇到问题,如态度不好、拖延、拖延等,可以向这个窗口报告,一次性通知不足,未按政策规定处理的,我们将立即接受核实,并当场解决,确保事情办得好。工作缓慢和困难的问题由一些人提出和管理,以有效解决堵塞点的问题,纳税人和付款人强烈反映了困难和痛处。”且末县税务局税务服务处处长赵振北说。

在税务干部的领导下,“税务体验者”先后走访了自助税务区、税务指导服务区、故障响应窗口、特殊人群税务关怀窗口等线下功能区,了解了新疆税务企业互动平台、远程协助服务等“非接触式”税务服务措施。

“在这次‘税务体验者’之旅中,我亲身体验到了很多便利的税务服务措施,这是我最大的感受。同时,我也了解到,对于大学生创业有优惠的税收政策。我身边有计划创业的学生。当我回去时,我会积极向全班宣传这些税收政策我身边的伙伴和朋友。"

同时,在税务干部的帮助下,经验丰富的教师化身为“税务人”,为前来经商、感受税务工作的税务人员提供点名指导服务。

经历之后,张珊珊说:“自从加入工作以来,我见证了税务处理方式的逐步升级和改进。过去我们不得不去税务服务大厅办理业务,有时我们不得不排队。现在纳税方式发生了翻天覆地的变化。电子税务局、微信税务和自助税务等税务处理方式变得越来越多样化和多样化实用的作为一个机构,我们工作更方便,也不用担心。这一切都离不开税务局优质的服务。今天,我还体验了他们的一些换位工作,感受到了税务服务办公室工作的复杂性和税务人员的困难。我要赞扬他们周到细致的工作。"

“纳税服务是否做好取决于纳税人和纳税人的满意度。纳税体验者不仅是纳税服务的宣传者,也是质量检查员和监督员。我们将认真倾听纳税人和纳税人的需求,进一步优化纳税服务,改善服务体验。”且末县税务局党委书记、局长杨波说:“下一步,我们将依托第31个国税宣传月,发挥党员的模范带头作用,通过多渠道、多方式开展宣传、指导和政策解读活动,更好地为纳税人和纳税人服务。”

图为税务干部向“税务体验者”介绍税务窗口

 
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